Schramas.com offre la garantie suivante sur les produits qu'il fournit :

1. Sur toutes les plantes vivaces, arbustes, arbres, rosiers et haies résistants à l'hiver et qui ont besoin de plusieurs années pour atteindre leur pleine maturité, vous bénéficiez d'une garantie de croissance et de floraison de cinq ans, à condition que le client en prenne correctement soin.
2. Toutes les plantes en pot et annuelles sont accompagnées d'une garantie de croissance et de floraison d'un an, si elles sont correctement entretenues par l'acheteur. La garantie sur ces produits s'étend de la date d'achat jusqu'à la fin de la première période de floraison du produit.
3. Vous disposez d'un an sur tous les autres produits livrés.

Schramas.com garantit en outre la qualité et/ou l'utilisabilité des produits livrés conformément aux spécifications fournies. La date figurant sur la facture fait office de date de début de garantie. Si une demande de garantie est acceptée par Schramas.com et que Schramas.com vous demande de retourner le(s) produit(s), les frais de retour seront à la charge de Schramas.com. Tous les frais résultant de réclamations non fondées seront à la charge du client.

 Aucune réclamation ne pourra être faite au titre de cette garantie :

• – en cas de dommages résultant d'un traitement intentionnel, fautif ou négligent ;
• – en cas d’utilisation incorrecte ou de mauvais entretien ;
• – avec une usure normale ;
• – si le produit est endommagé suite au non-respect des instructions d’utilisation.
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Responsabilité

Schramas.com n'est responsable des dommages que dans la mesure où le risque est raisonnablement assurable.

Schramas.com n'est pas responsable des dommages en cas de faute, de comportement coupable, d'imprudence, de comportement intentionnel ou autre comportement ou de conduite négligente de la part du client dans la mesure où le caractère raisonnable et l'équité le permettent.